近日，長(zhǎng)亮科技中標(biāo)徽商銀行直銷銀行智慧營(yíng)銷中臺(tái)項(xiàng)目，為其打造千人千面、全渠道營(yíng)銷的智慧營(yíng)銷中臺(tái)，助力徽商銀行全面升級(jí)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力。
徽商銀行以直銷銀行為契機(jī)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型
直銷銀行作為商業(yè)銀行探索金融科技、進(jìn)行輕資本運(yùn)作的重要抓手，近年來發(fā)展迅猛。徽商銀行旗下的“徽常有財(cái)”是國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)普惠金融的直銷銀行，通過直銷銀行打破發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。2019年末，“徽常有財(cái)”更是取得了用戶突破1900萬、年度凈利潤(rùn)超5億元的驕人成績(jī)。
但隨著用戶需求的日益多元化以及市場(chǎng)環(huán)境和監(jiān)管政策的發(fā)展變化，直銷銀行正面臨著“成長(zhǎng)的煩惱”。“徽常有財(cái)”也不例外，其客戶運(yùn)營(yíng)面臨著客戶背景復(fù)雜化、客戶需求多樣化、客戶偏好個(gè)性化等諸多挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)服務(wù)方式已無法滿足新環(huán)境下快速響應(yīng)、精準(zhǔn)獲客、活客、黏客的需求。
徽商銀行亟需打造一個(gè)智能化營(yíng)銷平臺(tái)，加強(qiáng)聚集商戶和客戶的能力，實(shí)現(xiàn)徽商銀行、銀行同業(yè)與其他機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)整合，全面提升客戶營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)能力。
長(zhǎng)亮科技助力徽商銀行直銷銀行打造實(shí)時(shí)、敏捷、智能的營(yíng)銷新模式
近幾年，長(zhǎng)亮科技在金融大數(shù)據(jù)領(lǐng)域突飛猛進(jìn)，在數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理等方面實(shí)力強(qiáng)勁。此次為徽商銀行直銷銀行打造的智慧營(yíng)銷中臺(tái)，既把握了直銷銀行服務(wù)平臺(tái)化的未來趨勢(shì)，同時(shí)又融入了客戶生活場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)建設(shè)生態(tài)化，這與徽商銀行直銷銀行的發(fā)展需求一拍即合。
長(zhǎng)亮科技智慧營(yíng)銷中臺(tái)可覆蓋客戶營(yíng)銷場(chǎng)景全生命周期，創(chuàng)造性地將營(yíng)銷過程進(jìn)行場(chǎng)景化封裝，在各個(gè)封裝場(chǎng)景中為客戶提供全套的可視化配置模板，滿足客戶靈活操作、一鍵部署的個(gè)性化需求。
通過長(zhǎng)亮科技智慧營(yíng)銷中臺(tái)，“徽常有財(cái)”可以在營(yíng)銷場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)客戶運(yùn)營(yíng)從“千人一面”向“千人千面”轉(zhuǎn)變，從“割裂式營(yíng)銷”向“全渠道營(yíng)銷”轉(zhuǎn)變，全面提高直銷銀行的金融服務(wù)效率，為客戶提供場(chǎng)景化、個(gè)性化、多元化的金融服務(wù)。使徽商銀行能夠精準(zhǔn)把握顧客需求，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)變化，在銀行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型中占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
帶著創(chuàng)新與專業(yè)的氣質(zhì) 長(zhǎng)亮智慧營(yíng)銷中臺(tái)來了
長(zhǎng)亮科技基于多年銀行大數(shù)據(jù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)淬煉出的智慧營(yíng)銷中臺(tái)，具有多項(xiàng)突出優(yōu)勢(shì)，可充分助力銀行提高金融服務(wù)效率，加快數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。
1、全方位融入客戶生活場(chǎng)景
覆蓋客戶綁卡、產(chǎn)品推薦、資產(chǎn)提升和客戶挽留等全生命周期的營(yíng)銷場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)全方位、全周期管理營(yíng)銷活動(dòng)和數(shù)據(jù)的要求，精準(zhǔn)快速地響應(yīng)客戶需求，同時(shí)也節(jié)約了銀行的營(yíng)銷成本。
2、全面提升銀行的效率
智慧營(yíng)銷中臺(tái)結(jié)合最新的科技成果，利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)時(shí)、敏捷、智能的營(yíng)銷模式，極大提升銀行在風(fēng)控反欺詐、產(chǎn)品定價(jià)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能投顧等方面的能力。
3、靈活配置營(yíng)銷活動(dòng)
智慧營(yíng)銷中臺(tái)以業(yè)務(wù)視角為導(dǎo)向，可全面實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)元素的靈活配置與個(gè)性化管理，助力業(yè)務(wù)部門方便快捷的完成營(yíng)銷任務(wù)。
4、穩(wěn)定輸出金融產(chǎn)品與服務(wù)
可對(duì)接相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)化服務(wù)平臺(tái)，向其穩(wěn)定輸出金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。
長(zhǎng)亮科技的每一款產(chǎn)品都濃縮了近20年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)智慧，智慧營(yíng)銷中臺(tái)完美詮釋了長(zhǎng)亮科技產(chǎn)品的創(chuàng)新性和專業(yè)性，這就是長(zhǎng)亮科技做產(chǎn)品的初心。
